CGV

Conditions Générales de Vente (CGV) — Airvoria

Dernière mise à jour : 26/02/2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur le site internet exploité sous le nom commercial Airvoria (ci-après « le Site ») auprès de tout consommateur (ci-après « le Client »).

Toute commande passée sur le Site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Identification du vendeur

Nom commercial : Airvoria
Exploitant : Jason Couleard
Forme juridique : Entrepreneur individuel (Micro-entreprise)
Adresse : 60 Rue François Ier, 75008 Paris, France
Téléphone : +33 7 81 15 06 71
E-mail : contact@airvoria.com
SIREN : 881 830 475
SIRET : 881 830 475 00037
TVA intracommunautaire : FR58881830475
Code APE : 4791A
Domaine d’activité : Commerce de détail à distance sur catalogue spécialisé

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le Site, dans la limite des stocks disponibles.

Les descriptifs (caractéristiques, photos, dimensions, compatibilités) sont fournis avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des variations mineures peuvent exister (ex : rendu photo), sans engager la responsabilité du vendeur.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€).

Les prix affichés incluent toutes taxes applicables (TVA incluse lorsque applicable) et sont affichés avant validation de la commande. Les frais de livraison éventuels sont indiqués au Client avant paiement.

Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Commande

Le Client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter, puis valide sa commande après vérification du panier.

La commande est considérée comme définitive après :

la confirmation du paiement, et
l’envoi d’un e-mail de confirmation de commande.

Le vendeur se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de litige existant avec le Client, de non-paiement, ou de suspicion de fraude.

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Le Site accepte les moyens de paiement proposés lors du passage en caisse (ex : carte bancaire, portefeuille électronique, etc.). Les transactions sont sécurisées via les prestataires de paiement utilisés sur Shopify.

7. Livraison

7.1 Zone de livraison

La livraison est disponible exclusivement en France. Aucune livraison internationale n’est proposée pour le moment.

7.2 Délais

Délais indicatifs (jours ouvrés) :

Traitement : 1 à 2 jours ouvrés (lundi au vendredi)
Transport : 2 à 5 jours ouvrés (lundi au vendredi)

Total : 3 à 7 jours ouvrés

Ces délais peuvent être prolongés en cas de force majeure ou circonstances exceptionnelles (grèves, intempéries, etc.).

7.3 Suivi

Une fois la commande expédiée, le Client reçoit un e-mail avec les informations de suivi.

7.4 Adresse de livraison

Le Client est responsable de l’exactitude des informations de livraison. Une fois expédiée, l’adresse ne peut généralement plus être modifiée.

8. Droit de rétractation (30 jours ouvrés)

Le Client dispose d’un délai de 30 jours ouvrés à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Pour exercer ce droit, le Client doit contacter le service client à contact@airvoria.com.

9. Retours & remboursements

Les modalités de retours et remboursements (conditions d’éligibilité, délais, prise en charge des frais, exceptions comme les produits personnalisés, etc.) sont détaillées dans la Politique de retours et remboursements du Site.

Le remboursement est effectué via le moyen de paiement initial, après réception et inspection du produit retourné, selon les délais indiqués dans la politique de retour.

10. Garanties légales

Le Client bénéficie des garanties légales en vigueur, notamment :

la garantie légale de conformité
la garantie contre les vices cachés

En cas de demande au titre des garanties légales, le Client doit contacter le service client à contact@airvoria.com en indiquant le numéro de commande et en fournissant, si possible, des photos/éléments permettant le diagnostic.

11. Responsabilité

Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit, d’une utilisation non conforme aux recommandations, ou d’un usage professionnel inadapté à la destination du produit.

En toute hypothèse, la responsabilité du vendeur est limitée au montant de la commande, dans les limites autorisées par la loi.

12. Données personnelles

Les données personnelles du Client sont traitées conformément à la Politique de confidentialité du Site.

13. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du Site (textes, images, logo, éléments graphiques, etc.) sont protégés et demeurent la propriété exclusive du vendeur, sauf mention contraire. Toute reproduction totale ou partielle est interdite sans autorisation préalable.